Apple hat ein Qualitätsproblem

Am 12. Oktober 2007 habe ich mir ein MacBook plus gratis iPod Nano 3G zugelegt (Back-to-school). Zehn Tage später durfte ich das MacBook bereits zum Apple Dealer meines Vertrauens bringen. Diagnose: logic board hinüber. 18 Tage später (28 Tage nach Kauf) folgte der iPod mit einem toten linken Stereokanal, nach gefühlten zehn Stunden Laufzeit.

Würde ich die Geräte ca. zwei Jahre benutzen, hätte das MacBook ganze 1,4% seiner soll-Laufzeit abgeleistet. Der iPod hat immerhin 3,9% seiner Amtszeit überlebt. Revolutionäre Produkte sind toll. Konventionelle Produkte, die nicht kaputt gehen, wären aber auch schon gut.

Ach ja, das MacBook liegt nun seit knapp vier Wochen unangetastet beim Händler, die Ersatzteile sind noch nicht verschickt. Man soll ja auch nicht hetzen.

To be continued…

This entry was posted on Tuesday, November 13th, 2007 at 17:14 and is filed under Dieses & Jenes. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.